Kann ich mehrere Solarmodule mit geringem Stromverbrauch parallel oder in Reihe an einem DC-Anschluss anschließen?

Dies führt zu Schäden am EVT und liegt außerhalb des Garantieumfangs.

Welche Art von PV-Modulen (Panels) sollte ich mit EVT koppeln?

Generell empfehlen wir, dass die maximale Ausgangsleistung des Solarpanels das 1,25-fache der maximalen Ausgangsleistung des EVT beträgt. Sie können auch unseren technischen Support um Hilfe bitten.

Wo finde ich die Parameter meines Wechselrichters?

Um die Spezifikationen anzuzeigen, besuchen Sie >>>https://envertec.com/services/download-center/datasheets/

Sind EVTs für eine Küstenumgebung geeignet?

Absolut, alle EVTs haben HALT-Tests durchgeführt, die Folgendes umfassen: feuchte Hitze, Luftfeuchtigkeit, Salznebel und UV-Strahlung.

Kann EVT ohne Netz funktionieren?

Nein, die aktuelle Version von EVT kann nur unter der Voraussetzung eines Stromnetzes funktionieren.

Verfügt das EVT über eine integrierte Blindleistungsregelung (Leistungsfaktorregelung), um Strafen mit meinem Energieversorger zu vermeiden?

Die EVT300/360/560/720 entsprechen den örtlichen RPC-Vorschriften, einschließlich EN50549 und VDE AR-N 4105.

Empfiehlt EVT einen Überspannungsschutz für die PV-Anlage?

Ja, wir empfehlen dringend, am dafür vorgesehenen Zählerkasten ein Überspannungsschutzgerät für das ganze Haus zu installieren. Bitte informieren Sie sich über die örtlichen Vorschriften und wenden Sie sich an Ihren professionellen Installateur.

Warum werden nach der Registrierung des Kraftwerks in der App keine Daten zur Stromerzeugung angezeigt?

Bitte überprüfen Sie, ob die WLAN-Konfiguration abgeschlossen ist.

Kann ich eine Verbindung über 5G-WLAN herstellen?

Nein, um eine stabile Signalübertragung zu gewährleisten, müssen Sie ein 2,4-G-WLAN verwenden.

Was soll ich tun, wenn ich den Router wechsle?

Sie müssen den Wi-Fi-Konfigurationsprozess erneut durchlaufen.

Wie verbinde ich den EVB300 mit einem Wi-Fi-Netzwerk?

Video >>>https://www.youtube.com/shorts/RnSP70QQnCE

Wie lautet die Seriennummer von EVB/201/202/300?

Die SN- oder Seriennummer befindet sich auf der Rückseite oder Seite des Geräts und ist eine 8-stellige Nummer, die mit „9“ beginnt (z. B. 94000236).

Ich habe kürzlich meine Internetumgebung geändert. Wie verbinde ich mein EVB300 über WLAN wieder mit dem Internet?

Video>>>https://www.youtube.com/watch?v=FZ10PijcVBY

Wie viele PV-Module können für eine zuverlässige Kommunikation und Verwaltung an einen einzelnen EVB300 angeschlossen werden?

60 pro Phase, bis zu 180 dreiphasig.

Verbraucht die EVB viel Energie?

Nein, verbraucht kaum Strom.

Mein Energieversorger erlaubt mir nicht, überschüssigen Strom wieder ins Netz einzuspeisen. Gibt es im EVB300 eine Funktion, die den Export von Strom ins Netz verhindert?

Ja, Sie können eine erneute Einspeisung/Exportierung aus dem Stromnetz vermeiden, indem Sie Ihren Installateur den EVB300 mit der Zero-Export-Funktion im lokalen Modus in der EnverView-App konfigurieren lassen. Um diese Funktion zu realisieren, benötigen Sie übrigens auch einen Stromsensor.

Was bedeutet die rote LED der Netzwerkleuchte am EVB300?

Das bedeutet, dass die Internetverbindung des EVB300 verloren gegangen ist. Bitte überprüfen Sie das Netzwerk.

Was ist der Unterschied zwischen EVB202 und EVB300?

Das EVB202 ist ein einfaches Überwachungs-Gateway, während das EVB300 über erweiterte Funktionen verfügt; Messfunktion, Zero-Export und redundante Energiesteuerung.

Was ist die EnverView-APP?

Die EnverView APP ist eine Endbenutzer-APP für Endbenutzer. Mit dieser APP können Benutzer das System einrichten und die Stromproduktion überwachen.

Was ist der Unterschied zwischen EnverView APP und EnvertecPortal?

EnverView APP ist eine mobile Anwendung und EnvertecPortal ist ein Webviewer. Beide können zur Überwachung der Stromproduktion Ihrer Anlage verwendet werden. Aber es gibt noch mehr Funktionen in der EnverView APP.

Was passiert, wenn ich das Passwort meines Kontos vergesse?

Sie können zur Anmeldeseite gehen, Ihren Benutzernamen eingeben und dann auf „Passwort vergessen“ klicken. Eine E-Mail mit einem Passwort wird an Ihr Registrierungspostfach gesendet.

Ich habe den Benutzernamen für mein Konto vergessen. Was soll ich machen?

Sie können eine E-Mail mit Ihrer EVB-SN an tech@envertec.com senden. Unser technisches Support-Team hilft Ihnen bei der Suche nach dem Benutzernamen.

Ich habe gerade eine gebrauchte EnverBridge gekauft und der Vorbesitzer hat mir die Anmeldedaten nicht übertragen. Wie kann ich auf die Überwachung zugreifen?

Sie können eine E-Mail mit Ihrer EVB-SN an tech@envertec.com senden. Unser Support hilft Ihnen bei der Einrichtung eines Envertech-Kontos für den neuen Eigentümer.

Auf meiner Stromrechnung ist im letzten Monat eine andere Menge an produzierter Energie ausgewiesen als im EnvertecPortal. Warum gibt es einen Unterschied?

Die EnverBridge sammelt während des Betriebs alle 5 Minuten eine Momentaufnahme der Daten von jedem Mikrowechselrichter auf der Gleichstromseite und wurde nicht als hochpräziser Revenue-Grade-Meter (RGM) konzipiert. Das Energieversorgungsunternehmen nutzt einen Ertragszähler, der die Stromproduktion auf der Wechselstromseite kontinuierlich misst und so Daten in Echtzeit sammelt. Die EnverBridge dient der Demonstration der Stromerzeugung und nicht der Aufzeichnung umsatzrelevanter Daten. Die im EnvertecPortal angezeigten Energieproduktionszahlen sind eine Schätzung, die auf diesen seltenen Intervallen basiert und aus Gründen der Überwachungshäufigkeit, der Genauigkeit und der gemessenen Werte (Wechselstrom vs. Gleichstrom) häufig von den Angaben in Ihrer Stromrechnung abweichen.

In meinem EnvertecPortal oder meiner EnverView-APP sehe ich keine Stromproduktion. Kannst du helfen?

Stellen Sie sicher, dass die AC-Trennschalter eingeschaltet sind, der Strom bis zum Ende jedes Abzweigstromkreises angeschlossen ist und dass die Schalttafeln sauber sind. Wir raten Hausbesitzern davon ab, Elektroarbeiten durchzuführen oder auf das Dach zu klettern. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an einen professionellen Solarinstallateur zu wenden, um etwaige Probleme mit Ihrem System zu beheben und zu beheben.

Sind mein Benutzername und mein Passwort sowohl für EnvertecPortal als auch für die EnverView APP gültig?

Ja, die Anmeldeinformationen sind dieselben.

Ist das Überwachungsgerät für das Envertech-Solarsystem obligatorisch?

Nein. Das Überwachungsgerät von Envertech ist optional.

Kann Ihr Überwachungsgerät ohne Internet funktionieren?

Ja. Unser EVB300 verfügt über eine integrierte lokale Überwachungssoftware, sodass Sie Ihre Anlagendaten auch ohne Internet auf Ihrem Computer oder Smartphone einsehen oder verwalten können.

Kann ich das Installateur-Konto haben, wenn ich detailliertere Daten überprüfen möchte?

Envertech unterstützt keine DIY-Selbstinstallateure, nur autorisierte Installateure können das Installateurkonto beantragen.

Wie kann ich die Energieproduktion meiner Anlage online oder auf meinem Smartphone einsehen?

Für jedes PV-System, das mit Envertech-Mikrowechselrichtern betrieben wird, steht dem Endbenutzer eine Überwachung zur Verfügung, wenn das PV-System mit einer EnverBridge verbunden ist, die zu Hause mit dem Internet verbunden ist. Mit der EnverView-APP oder dem Envertecportal kann der Endbenutzer die Leistung seines Systems täglich/monatlich/jährlich überwachen, auch wenn er nicht zu Hause ist.

Ich glaube, es gibt ein Problem mit meiner Solaranlage. Was mache ich?

Wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Solarinstallateur. Sie können Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen, unabhängig davon, ob es sich um ein Anmeldeproblem, ein Produktionsproblem oder ein Hardwareproblem handelt. Sie sind für die Fehlerbehebung und bei Bedarf für den Austausch unseres Produkts lizenziert und zertifiziert. Wenn sie zusätzliche Unterstützung benötigen, werden sie sich an uns wenden. Sollte Ihr Solarinstallateur nicht mehr verfügbar sein, können wir Sie an einen erfahrenen Installateur in Ihrer Nähe verweisen.

Was passiert, wenn ich meine Systemeinstellungen ändern möchte?

Ihre Systemeinstellungen werden gemäß den Raster- und Codeanforderungen definiert und sollten nur in seltenen Fällen geändert werden. Wenn sich Ihr System beispielsweise in einem Gebiet befindet, in dem die Netzleistung instabil ist, können die Parameter angepasst werden, um die Instabilität des Netzes zu tolerieren. Wenn in Ihrer Region solche Probleme mit dem Netz auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Solarinstallateur. Sie haben die Möglichkeit, die notwendigen Parameter Ihres Systems anzupassen.