Kan ik meerdere laagvermogenzonnepanelen parallel of in serie aansluiten op één DC-connector?

Als u dit wel doet, wordt de EVT beschadigd en valt dit buiten de reikwijdte van de garantie.

Welk type PV-modules (panelen) moet ik koppelen met EVT?

Over het algemeen raden wij aan dat het maximale uitgangsvermogen van het zonnepaneel 1,25 keer het maximale uitgangsvermogen van de EVT bedraagt. En u kunt onze technische ondersteuning ook om hulp vragen.

Waar kan ik de parameters van mijn omvormer vinden?

Ga naar >>>https://envertec.com/services/download-center/datasheets/ om de specificaties te bekijken

Zijn EVT's geschikt voor een kustomgeving?

Absoluut, alle EVT's hebben HALT-tests uitgevoerd, waaronder; vochtige hitte, bevriezing van de vochtigheid, zoutmist en UV.

Kan EVT werken zonder elektriciteitsnet?

Nee, de huidige versie van EVT kan alleen werken onder de voorwaarde van een elektriciteitsnet.

Heeft de EVT een ingebouwde reactieve vermogensregeling (power factor control) om boetes bij mijn nutsbedrijf te voorkomen?

De EVT300/360/560/720 voldoen aan de lokale regelgeving met betrekking tot RPC, inclusief EN50549 en VDE AR-N 4105.

Raadt EVT overspanningsbeveiliging voor de PV-generator aan?

Ja, wij raden ten zeerste aan om voor het hele huis een overspanningsbeveiliging te installeren bij de daarvoor bestemde meterkast. Raadpleeg uw plaatselijke regelgeving en uw professionele installateur.

Waarom worden er na registratie van de energiecentrale geen gegevens over de energieopwekking weergegeven in de app?

Controleer of de Wi-Fi-configuratie is voltooid.

Kan ik verbinding maken via 5G Wi-Fi?

Nee, om een stabiele signaaloverdracht te garanderen, moet u 2,4G Wi-Fi gebruiken.

Wat moet ik doen als ik de router verander?

U moet het Wi-Fi-configuratieproces opnieuw doorlopen.

Hoe verbind ik de EVB300 met een Wi-Fi-netwerk?

Video >>>https://www.youtube.com/shorts/RnSP70QQnCE

Wat is het SN van EVB/201/202/300?

Het SN- of serienummer bevindt zich op de achterkant of zijkant van het apparaat en bestaat uit 8 cijfers die beginnen met ‘9’ (bijvoorbeeld 94000236).

Ik heb onlangs mijn internetomgeving gewijzigd. Hoe verbind ik mijn EVB300 opnieuw met internet via Wi-Fi?

Video>>>https://www.youtube.com/watch?v=FZ10PijcVBY

Hoeveel PV-modules kunnen op één enkele EVB300 worden aangesloten voor betrouwbare communicatie en beheer?

60 per fase, maximaal 180 driefasig.

Verbruikt de EVB veel energie?

Nee, verbruikt nauwelijks elektriciteit.

Mijn nutsbedrijf staat niet toe dat ik overtollige stroom terug op het elektriciteitsnet zet. Heeft u een functie in de EVB300 om te voorkomen dat er stroom naar het net wordt geëxporteerd?

Ja, u kunt herinjectie/export van het elektriciteitsnet voorkomen door uw installateur de EVB300 te laten configureren met de Zero Export-functie in de lokale modus op de EnverView APP. Om deze functie te realiseren heb je overigens ook een stroomsensor nodig.

Wat is de betekenis van de rode LED van het netwerklampje op de EVB300?

Dit betekent dat de EVB300 zijn internetverbinding heeft verloren. Controleer het netwerk.

Wat is het verschil tussen EVB202 en EVB300?

De EVB202 is een basisbewakingsgateway, terwijl de EVB300 over geavanceerde functies beschikt; meetfunctie, nul-export en redundante energiecontrole.

Wat is de EnverView-APP?

De EnverView APP is een eindgebruikers-APP voor eindgebruikers, met deze APP kunnen gebruikers het systeem instellen en de stroomproductie monitoren.

Wat is het verschil tussen EnverView APP en EnvertecPortal?

EnverView APP is een mobiele applicatie en EnvertecPortal is een webviewer. Beiden kunnen worden gebruikt om de stroomproductie van uw systeem te monitoren. Maar er zijn meer functies op de EnverView APP.

Wat moet ik doen als ik het wachtwoord van mijn account vergeet?

U kunt naar de inlogpagina gaan, uw gebruikersnaam invoeren en vervolgens op Wachtwoord vergeten klikken. Er wordt een e-mail met een wachtwoord naar uw registratiemailbox verzonden.

Ik ben de gebruikersnaam voor mijn account vergeten. Wat moet ik doen?

U kunt een e-mail sturen naar tech@envertec.com met uw EVB-SN. Ons technische ondersteuningsteam zal u helpen de gebruikersnaam te vinden.

Ik heb zojuist een tweedehands EnverBridge gekocht en de vorige eigenaar heeft de inloggegevens niet aan mij overgedragen. Hoe kan ik toegang krijgen tot de monitoring?

U kunt een e-mail sturen naar tech@envertec.com met uw EVB-SN. Onze ondersteuning zal helpen bij het opzetten van een Envertech-account voor de nieuwe eigenaar.

Op mijn energierekening staat een andere hoeveelheid energie die de afgelopen maand is geproduceerd dan weergegeven in de EnvertecPortal. Waarom is er een verschil?

De EnverBridge verzamelt tijdens bedrijf elke 5 minuten een momentopname van de gegevens van elke micro-omvormer aan de DC-zijde en is niet ontworpen als een zeer nauwkeurige omzetmeter (RGM). Het nutsbedrijf maakt gebruik van een omzetmeter die voortdurend de stroomproductie aan de AC-zijde meet en als zodanig gegevens in realtime verzamelt. De EnverBridge is bedoeld om de energieproductie te demonstreren, en niet om gegevens op omzetniveau vast te leggen. De energieproductiecijfers die in het EnvertecPortal worden weergegeven, zijn een schatting gebaseerd op deze onregelmatige intervallen en zullen vaak afwijken van de cijfers op uw energierekening vanwege de monitoringfrequentie, nauwkeurigheid en wat er wordt gemeten (AC versus DC).

In mijn EnvertecPortal of EnverView APP zie ik geen stroomproductie. Kun je helpen?

Controleer of de AC-onderbrekers in de aan-stand staan, de stroom helemaal is aangesloten op het uiteinde van elk vertakt circuit en of de panelen schoon zijn. We raden huiseigenaren niet aan elektrische werkzaamheden uit te voeren of op het dak te klimmen. We raden u ten zeerste aan contact op te nemen met een professionele zonne-energie-installateur om eventuele problemen met uw systeem op te lossen en te repareren.

Zijn mijn gebruikersnaam en wachtwoord voor zowel EnvertecPortal als EnverView APP?

Ja, de inloggegevens zijn hetzelfde.

Is het bewakingsapparaat verplicht voor het Envertech-zonnesysteem?

No. Envertech monitoring device is optional.

Kan uw monitoringapparaat werken zonder internet?

Yes. Our EVB300 has integrated local monitoring software, which means you can view or manage your system data on your computer or smart phone even without Internet.

Als ik meer gedetailleerde gegevens wil controleren, kan ik dan het installateursaccount krijgen?

Envertech ondersteunt geen doe-het-zelf-installateurs, alleen geautoriseerde installateurs kunnen het installateursaccount aanvragen.

Hoe bekijk ik de energieproductie van mijn systeem online of op mijn smartphone?

Voor elk PV-systeem dat wordt aangedreven door micro-omvormers van Envertech, is monitoring beschikbaar voor de eindgebruiker wanneer het PV-systeem is aangesloten op een EnverBridge die thuis met internet is verbonden. Met behulp van de EnverView APP of de Envertecportal kan de eindgebruiker de prestaties van zijn systeem dagelijks/maandelijks/jaarlijks volgen, zelfs als hij niet thuis is.

Ik denk dat er een probleem is met mijn zonnepanelen. Wat zal ik doen?

Neem contact op met uw oorspronkelijke zonne-energie-installateur. Zij kunnen u helpen uw probleem op te lossen, of het nu gaat om een inlogprobleem, een productieprobleem of hardware. Ze beschikken over een licentie en zijn gecertificeerd voor het oplossen van problemen en, indien nodig, voor het vervangen van ons product. Als ze extra ondersteuning nodig hebben, nemen ze contact met ons op. Indien uw zonne-energie-installateur niet meer beschikbaar is, kunnen wij u doorverwijzen naar een ervaren installateur bij u in de buurt.

Wat moet ik doen als ik mijn systeeminstellingen wil wijzigen?

Uw systeeminstellingen worden gedefinieerd volgens de netwerk- en codevereisten en mogen alleen in zeldzame omstandigheden worden gewijzigd. Als uw systeem zich bijvoorbeeld in een gebied bevindt waar de netwerkprestaties onstabiel zijn, kunnen de parameters worden aangepast om de instabiliteit van het netwerk te tolereren. Als u dergelijke problemen ervaart met het elektriciteitsnet in uw regio, neem dan contact op met uw zonne-energie-installateur. Ze hebben de mogelijkheid om de noodzakelijke parameters van uw systeem aan te passen.